Leverings- og returpolitik

Mindreårige

Hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt, bedes du sende en e-mail til info@skinchoice.com inden for 30 dage efter dit køb for at få instruktioner til mail. Du skal blot returnere de brugte produkter, og vi vil med glæde refundere det fulde beløb for dit køb, minus forsendelsesgebyrer. Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne fragtomkostninger, når du returnerer din vare. Bemærk venligst: Kun varer købt på www.skinchoice.com accepteres til returnering. Hvis du har købt dit produkt hos en af ​​vores autoriserede forhandlere, bedes du kontakte dem direkte for at få hjælp.

MANGLER ELLER BESKADIGEDE PAKKER

Hvis din pakke blev beskadiget under forsendelsen, bedes du straks give os besked på info@skinchoice.com med billeder af emballagen, LOT-nummeret fra bunden af ​​æsken og en beskrivelse af skaden. SkinChoice vil gennemgå din e-mail og erstatte alle rimelige krav. Hvis din pakke mangler, så tag et grundigt kig rundt i din ejendom for at se, om den var gemt væk ude af syne, og check ind med nogen, der måske allerede har afhentet pakken for dig.

TILBUD

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis du bliver godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

FORSENE ELLER MANGLENDE TILBUD

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto eller dit kreditkortudtog. Det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@skinchoice.com.