Sending og skil

Ef þú ert ekki fullkomlega ánægð(ur) með vöruna skaltu senda tölvupóst á info@skinchoice.com innan 30 daga frá kaupum til að fá leiðbeiningar um sendingu. Sendu einfaldlega notuðu vörurnar til baka og við endurgreiðum þér með ánægju alla kaupupphæðina. Þú berð sjálf(ur) sendingarkostnað við skil. Athugið: aðeins vörur keyptar á skinchoice.com eru teknar í skil. Ef þú keyptir vöruna hjá einum af viðurkenndum söluaðilum okkar skaltu hafa samband við þá beint.

TÝNDIR EÐA SKEMMDIR PAKKAR

Ef pakkinn þinn skemmdist í flutningi skaltu tilkynna okkur það strax á info@skinchoice.com með myndum af umbúðunum, LOT-númerinu neðan á kassanum og lýsingu á skemmdinni. Þjónustuver Skin Choice fer yfir póstinn þinn og bætir allar sanngjarnar kröfur. Ef pakkinn er týndur skaltu leita vandlega í kringum húsnæðið þitt ef hann hefur verið settur úr augsýn og athuga hjá þeim sem gætu hafa tekið við honum fyrir þig.

ENDURGREIÐSLUR

Þegar skilin þín hafa borist og verið yfirfarin sendum við þér tölvupóst til að staðfesta að við höfum móttekið vöruna. Við látum þig einnig vita hvort endurgreiðslan er samþykkt eða hafnað. Ef hún er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt á upprunalegu greiðsluleiðina þína. Mundu að það getur tekið tíma fyrir bankann eða kortafyrirtækið að vinna úr og skrá endurgreiðsluna.

SEINKAÐAR EÐA TÝNDAR ENDURGREIÐSLUR

Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðslu skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn eða kortayfirlitið. Það getur tekið nokkurn tíma þar til endurgreiðslan er formlega skráð. Oft er einhver vinnslutími áður en endurgreiðsla er skráð. Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna skaltu hafa samband við okkur á info@skinchoice.com.